然而,上海市质监局最新公布的跑步机产品监督抽查结果却显示,在上海市生产和销售的30批次跑步机样品当,不合格的有13批次,不合格率为43.3%。
这次抽查主要是依据相关标准对跑步机产品的外部结构、紧急停止、锁定方法、静态负荷、脚踏平台、电器安全等6个项目进行检验。本次监督抽查的对象是消费者日常在家庭中使用的家用跑步机。
检测人员告诉记者,在本次抽查中,涉及标志说明不合格产品的企业有6家,
它们包括:标称为顶康科技有限公司生产的亿健家用跑步机;
标称为钜勋健身器材上海有限公司生产的BH家用跑步机;
标称为岱宇上海商贸有限公司生产的岱宇家用跑步机;
标称为岱宇上海商贸有限公司生产的Fuel家用跑步机;
标称为诺迪克健身器材上海有限公司生产的PRO-FORM家用跑步机;
标称为优晟体育科技上海有限公司生产的YOWZA 家用跑步机。
电器安全项目不合格 脚踏平台存安全隐患
据了解,本次抽查的13批次不合格产品,全都属于电器安全项目不合格。其中6批次属于B类缺陷的不合格,还有7批次产品存在A类缺陷,也就是严重不合格。
记者在实验室看到,检测人员将测试用标准手指放入跑步机前端的按摩头部件中,如果手指可以深入按摩头部件的缝隙,即被判定为严重不合格。检测人员现场用树枝模拟人的手指,给记者演示了这一项目不合格可能造成的后果。“在做按摩的时候,有时候会站立不稳,站立不稳的时候手就会去撑支撑物用来借力。”检测人员说,拉在这儿的手指已经进到支撑物里面了,那时机器正在飞速运转,手指头就可能没了,这是很危险的。
本次抽查存在严重不合格问题的产品包括:
标称为深圳市伊吉康科技有限公司生产的伊吉康家用跑步机;
标称为浙江领美健身器材有限公司生产的易跑家用跑步机;
标称为上海兄弟运动用品有限公司生产的兄弟牌家用跑步机;
标称为居菲特上海实业有限公司生产的居康家用跑步机;
标称为创悦实业上海有限公司生产的创悦(CREAJOY)家用跑步机;
标称为浙江亿健健身器材有限公司生产的(YEEJOO)祐美家用跑步机;
标称为青岛英瑞得健康科技有限公司生产的英瑞得家用跑步机。
除了电器安全项目,脚踏平台这个项目检测出存在一定的安全隐患。据专家介绍,脚踏平台相当于是跑步机的缓冲区域,在消费者使用跑步机时起到一个制动的作用。国家标准规定摩擦系数应该不小于0.5。现在检测的跑步机,摩擦系数都大于0.5,但这是指材料的摩擦系数,脚踏平台的摩擦力或者防滑能力是跟它材料的面积有关。“虽然摩擦系数符合要求,但脚踏平台的防滑表面很小,依然起不到防滑作用,还是存在跌倒的危险。”
上海市中认尚动检测技术有限公司高级工程师 谢耀华:我发觉企业可能已经知道那个跑步机的不合格在哪里,因为它给我们在厂家抽的时候,它给我们抽的那个是不带按摩头的,然后我们在网上抽了一个按摩头的,它其实按摩头可能是没有改进,或者去年的存货还在,他要销出去,他明知可能是知道不合格,然后在网上依然在销。
2015年开始,上海市质监局就对家用跑步机产品进行过监督抽查,共抽检13批次样品,不合格4批次。对比连续两年的监督抽查,家用跑步机产品的合格率下降了6.9%。专家表示,跑步机产品合格率较低,首先在于厂家并没有重视产品的电器安全。
抽查结果通告显示,本次监督抽查30批次样品有9批次来自电商平台,而在这9批次样品中,只有1批次是合格的。不仅如此,记者在抽检结果中还发现,有两家企业被抽检的产品,在流通领域购买的检测产品合格,而在电商平台购买的检测就不合格。同样的企业、同样的产品,为什么质量会差别如此巨大呢?
“同一牌子的跑步机,在工厂抽查的时候是合格的,而网上抽查的跑步机是不合格的。”检测人员说,在厂家抽查时,产品是不带按摩头的,而在网上抽有按摩头的,“这说明按摩头没有改进,或者去年的存货还在,明知可能是不合格,依然在网上销售。”
针对这种情况,上海市质监局已经在公布检测结果的同时,向不合格企业发出通报,要求企业对不合格产品进行处理,并会移送企业注册地所在的质量技术监督部门进行后续的处理,要求企业对存在的问题限期整改,对整改后的产品组织复查,如果涉及到严重不合格的,可能还会面临行政处罚。
而对实体店和网店的销售企业,市质监局要求对不合格产品进行下架撤柜处理,然后返回到生产企业进行整改。
电商对通报置若罔闻 明显违反了相关法律
那么,在相关部门的处理通报发出一个月后,这些不合格产品,尤其是电商平台的产品是否都已经下架了呢?记者按照不合格产品名单在各个电商平台进行了搜索。在国美在线平台,记者输入本次抽检不合格的产品“伊吉康S700”款跑步机,结果显示这款跑步机仍在销售。客服人员表示,这款跑步机质量没有问题,安全性也很有保障,他还表示产品现在有现货,只要下单就可以立即派送。
同样是在国美在线抽检的另一个标称为“易跑-9600DS”跑步机,记者搜索时发现,被抽检的型号没有显示,只是显示了同品牌另外一些型号的跑步机。然而,记者却在淘宝平台上找到了这款跑步机,在淘宝网销售的这款标称为“易跑-9600DS”跑步机月销量有10件,网店客服人员告诉记者,他们的网店是工厂店,也就是厂家直接销售,并表示不会存在任何质量问题。
“同品牌、同型号,在被检出存在严重质量问题之后仍然在电商平台销售,这种行为明显违反了相关法律法规的规定。”法律专家冒晓光表示,在电商平台销售的产品被判定为不合格之后,电商平台有义务对其进行下架处理。而销售者如果已经知道产品为不合格产品,更换平台进行销售,这是明显的违法行为,主管部门可以依据 《产品质量法》 第49条的规定对其行为进行处罚。
法律专家提醒消费者,如果消费者发现自己购买到不合格产品,有权向原购买的销售者或者电商平台索偿,要求办理相应的退换货手续。对于平台已经销售的不合格产品,应当无理由退货,而不应当适用七天(无理由退货)这种限制,包括有的商家在司法实践中提出的消费者包装已经破损、发票已经丢失等,这都不是合法的理由。