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海斯曼集团积极拥抱企业“上云”计划

【发布时间:2017-07-11】


当下,正处于数据大爆发的时代,伴随着互联网技术的高速发展,云计算技术已深入到企业内部应用,“互联网+”企业转型成为国家级热点。而在浙江,智能制造已经成为全省讨论的热点话题。原因是很简单,因为浙江省信息化工作领导小组发布了《浙江省“企业上云”行动计划(2017)》,目的是促进经济转型升级,新增十万企业上云,从而构成“云上浙江”。


今日评说170704:助推转型放“大招” 浙江“十万企业上云”


谁都知道,浙江是全国中小企业最多而且最活跃的省份之一——无论是义乌、宁波,还是温州、湖州,都在中国商界鼎鼎大名。很多浙江企业的创新之道已经被誉为“浙江模式”、“浙江经验”而写入多地教科书。

而今,浙江省政府扶持十万企业上云,做智能制造,海斯曼集为促进企业自身的转型升级,也为响应浙江省经济和信息化委员会关于全面推进“十万企业上云”行动,为此,海斯曼集团在内部成立“海斯曼上云计划小组”,准备积极拥抱变化。

可能很多人不明白,什么是企业上云?

那么以我们海斯曼目前在做的大数据来举个例子

大数据是“企业上云”其中的一块内容,海斯曼目前正在尝试运用大数据来做客户分析,解决企业与消费者之间的信息阻隔,解决规模化制造与个性化定制之间的矛盾,也解决企业产能过剩的问题。

那么,运用好大数据,我们能得到什么?

第一,用户行为与特征分析。显然,只要积累足够的用户数据,就能分析出用户的喜好与购买习惯,甚至做到“比用户更了解用户自己”。这一点,是大数据营销的前提与出发点。过去那些将“一切以客户为中心”的口号已经可以化为现实。


第二,利用大数据达到精准营销信息推送支撑。过去名义上的精准营销并不怎么精准,因为其缺少用户特征数据支撑及详细准确的分析。相对而言,现在的RTB广告等应用则向我们展示了比以前更好的精准性,而其背后靠的即是大数据支撑。


第三,引导产品及营销活动投用户所好。如果能在产品生产之前了解潜在用户的主要特征,以及他们对产品的期待,那么你的产品生产即可投其所好。


第四,竞争对手监测与品牌传播。竞争对手在干什么是许多企业想了解的,即使对方不会告诉你,但你却可以通过大数据监测分析得知。品牌传播的有效性亦可通过大数据分析找准方向。例如,可以进行传播趋势分析、内容特征分析、互动用户分析、正负情绪分类、口碑品类分析、产品属性分布等,可以通过监测掌握竞争对手传播态势,并可以参考行业标杆用户策划,根据用户声音策划内容,甚至可以评估微博矩阵运营效果。


第五,企业重点客户筛选。从用户访问的各种网站可判断其最近关心的东西是否与你的企业相关;从用户在社会化媒体上所发布的各类内容及与他人互动的内容中,可以找出千丝万缕的信息,利用某种规则关联及综合起来,就可以帮助企业筛选重点的目标用户。


第六,大数据用于改善用户体验。要改善用户体验,关键在于真正了解用户及他们所使用的你的产品的状况,做最适时的提醒。


第七,SCRM中的客户分级管理支持。大数据可以分析活跃粉丝的互动内容,设定消费者画像各种规则,关联潜在用户与会员数据,关联潜在用户与客服数据,筛选目标群体做精准营销,进而可以使传统客户关系管理结合社会化数据,丰富用户不同维度的标签,并可动态更新消费者生命周期数据,保持信息新鲜有效。


第八,发现新市场与新趋势。基于大数据的分析与预测,对于企业家提供洞察新市场与把握经济走向都是极大的支持。


第九,市场预测与决策分析支持。更全面、速度更及时的大数据,必然对市场预测及决策分析进一步上台阶提供更好的支撑。


当然了,云计算技术所能达到的效果也远远不止大数据这一块,它还包含了如何利用云服务来帮助企业进行智能制造,智能制造的核心在于IT,在于云计算,在于大数据,在于互联网平台。

以视频中的西奥电梯制造中心为例,他们利用云计算进行智能制造,极大的提高了工作效率。比如原来他们的工人做一道工序,他就要测量一个数据,但是当传统制造结合云计算后,通过海量的大数据比对计算出最高效准确的制造工艺,大大节省了加工的时间,让整个产品的生产周期从原来的三十天缩短到仅仅只要六天。而同行业,其他没有完成智能改造的行业却需要三十天才能完成生产周期,这其中为企业带来的时间成本,效益成本的减少已完全不是一点两点了。

再举一个经典的例子,中国最大、全球第五的工程机械制造商三一重工,去年底腾讯云与其合作打造了“根云”大数据平台,目前已接入全球23万台工程机械的数据,积累了一千多亿条工程机械工业大数据。不仅让机器故障2小时内可抵达现场、24小时内完成维修,还让易损件备件呆滞库存低于同行业40%以上,每年为下游经销商降低库存3亿元。这是腾讯云解决制造业发展痛点,助力行业转型升级的典型案例。而这些大数据的积累和分析,不仅是企业内部的,还包括海量用户数据,因此更易于通过云的方式来获取和计算,但核心目的并非只是帮助企业简单上云,而是要进行数据积累和数据分析,实现供给侧改革和新旧动能转换,消化过剩产能。

企业上云的好处,简单归纳来说可以分为三点。

1、降低企业的整体TCO,在云服务模式下,通过按需购买以及灵活的部署模式成为可能;
2、提升业务创新效率,云服务平台使得企业的业务开发和部署更加敏捷,数据共享更加方便,数据分析更加精准;
3、帮助企业享受产业生态带来的机遇和利益,通过云服务提供商建立起来的产业链更加完善。


海斯曼作为一家生产制造型企业,我们能看到大数据以及云计算带给整个世界的改变,也看到了“企业上云”带给企业更多的可能性。或许“企业上云”可以解决制造业面临的很多关键问题,解决企业与消费者之间的信息阻隔,解决规模化制造与个性化定制之间的矛盾,解决产能过剩。但是,单纯上云并不是目的,海斯曼作为一家大型的生产制造型企业,对于新兴事物,我们在看到它带来机遇的同时,我们也应该谨慎应对可能随之而来的风险,比如,其中的用户隐私安全,企业核心数据安全。无疑,企业上云可以提高企业的生产效率,也让企业的数据更加的准确,资源更加的多元化。但是,在保持与时俱进的同时,我们更应该脚踏实地,一步一个脚印,在不断的学习新的理念和更先进的科技的同时,也应该保持一定的谨慎态度,否则,欲速则不达,一旦没达到效果反而适得其反。